Polski Informatyk w UK
Obsługa IT dla Twojej Firmy
Szukasz niezawodnej pomocy technicznej? Działamy jako zewnętrzny polski dział IT dla firm na Wyspach. Bezpieczna infrastruktura, chmura i proaktywny monitoring bez technicznego żargonu.
• 💻 Zdalnie w całej Wielkiej Brytanii • 🤝 Bez umów 'na lata' na start
Technologie, z którymi pracujemy
Rozwiązania chmurowe, on-premise oraz infrastruktura IT, które wdrażamy i utrzymujemy.
Platformy chmurowe
- Microsoft Azure
- AWS
- OVHcloud
- Google Workspace
- Środowiska hybrydowe
Infrastruktura on-premise
- Windows Server
- Serwery lokalne (on-site)
- Biura i oddziały firmowe
- Hiperwizory i klastry
- Zarządzanie cyklem życia sprzętu
- Migracje on-prem → cloud
Microsoft
- Microsoft 365
- Microsoft Teams
- Telefonia Teams (Teams Phone)
- Entra ID / Active Directory
- Intune
- Microsoft Defender
- Microsoft Purview
- Microsoft Copilot
- Exchange Online
- Power BI
- Microsoft SQL Server (jako źródło danych)
Serwery Linux
- Debian / Ubuntu Server
- Nginx / Apache
- WordPress
- PostgreSQL
- Hardening serwerów
Kontenery
- Docker
- Docker Compose
- Aplikacje self-hosted
- Zabezpieczenia kontenerów
- Izolacja środowisk
Wirtualizacja
- Proxmox VE
- Klastry wysokiej dostępności (HA)
- LXC / KVM
- Migracje P2V
Sieci
- Ubiquiti UniFi
- MikroTik
- pfSense / OPNsense
- Cisco Meraki
- Firewall i VPN
- VLAN i routing
- Wi-Fi
- Zdalny dostęp Tailscale
Bezpieczeństwo i Backup
- Zabezpieczenia endpointów
- MFA i kontrola dostępu
- Disaster Recovery
- Reakcja na incydenty
Twarde zasady, zero "lania wody"
Zamiast obiecywać, ustalamy konkretny zakres usługi i jasną komunikację po polsku.
Godziny Wsparcia
Wsparcie zdalne: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (czasu UK). Inne godziny po uzgodnieniu. Zakres wsparcia i cele czasu reakcji są uzgadniane indywidualnie w umowie usługowej — nie publikujemy stałych gwarancji czasu reakcji ani naprawy.
Monitoring Proaktywny
Nasze systemy zapewniają proaktywny monitoring z alertami. Wiemy o awariach automatycznie i reagujemy w tle.
Pełna Przejrzystość
Co miesiąc otrzymasz czytelny raport: co zostało zrobione, jakie zagrożenia zablokowano i jaki jest stan sieci.
Co obejmuje nasza obsługa IT?
Zabezpieczamy każdy aspekt Twojej infrastruktury technicznej. Twój polski informatyk w UK dba o ciągłość pracy całej firmy.
AI i Automatyzacja
Wdrażamy narzędzia typu Microsoft Copilot oraz automatyzujemy przepływy pracy, eliminując powtarzalne zadania i ręczne wprowadzanie danych.
Poznaj możliwości AI →Kopie Zapasowe (BDR)
Monitoring kopii zapasowych i okresowe kontrole odzyskiwania w ramach uzgodnionego zakresu usługi. Zakres, częstotliwość i koszt zależą od ilości danych.
Odzyskiwanie danych →Zarządzanie Chmurą
Wdrażanie i obsługa infrastruktury w Microsoft Azure, AWS i OVHcloud. Korzystasz z Microsoft 365 lub Google Workspace? Zobacz Wsparcie Microsoft 365 lub Wsparcie Google Workspace.
Zarządzanie Chmurą →Serwery Linux
Administracja Debian i Ubuntu Server, hardening, PostgreSQL, wdrożenia Nginx/Apache i WordPress oraz Docker.
Serwery Linux →Sieci Komputerowe
Firewalle i VPN, Wi-Fi i switche, segmentacja VLAN oraz dostęp zdalny z użyciem Tailscale.
Sieci Komputerowe →Cyberbezpieczeństwo
Wdrażamy systemy MFA, zarządzamy antywirusami nowej generacji (EDR) i automatyzujemy poprawki (Patch Management), by chronić Cię przed atakami.
Sprawdź zabezpieczenia →Inwentaryzacja Sprzętu
Śledzimy gwarancje, zakupione licencje i cykl życia urządzeń pracowników, abyś dokładnie wiedział, co posiadasz i kiedy wymienić sprzęt.
W cenie pakietuHelpdesk IT & Wsparcie
Zdalne wsparcie dla Twojego zespołu w ramach fair use, w godzinach wsparcia (Pn–Pt 9:00–17:00, czas UK). Szybkie rozwiązywanie problemów informatycznych bez czekania na linii w call center.
W cenie pakietuDoradztwo IT
Strategiczne planowanie technologiczne. Planujemy budżety, audytujemy infrastrukturę i dopasowujemy inwestycje IT do Twoich celów.
Strategia IT →Dashboardy Power BI
Dashboardy i raporty budowane na danych z plików Excel oraz z Microsoft SQL Server.
Dashboardy Power BI →Telefonia Microsoft Teams
Używaj Microsoft Teams do połączeń firmowych. Teams Phone wymaga osobnej licencji i rozwiązania do połączeń telefonicznych (w Direct Routing: operator telefoniczny oraz kompatybilne urządzenie SBC lub usługa SBC).
Telefonia VoIP →Monitoring Proaktywny
Wykrywamy problemy (np. brak miejsca na dysku, awarie serwera) zanim zakłócą Twoją pracę.
Jak działa monitoring? →Tworzenie stron
Strony firmowe w PHP i HTML oraz sklepy internetowe Shopify i WooCommerce, z hostingiem i utrzymaniem ustalanymi dla każdego projektu.
Tworzenie stron →Typowe problemy informatyczne, które rozwiązujemy
Problem: Poczta i sprzęt
Klient potrzebował szybkiej konfiguracji nowego komputera i profesjonalnej, firmowej skrzynki e-mail odpornej na zalew spamu.
- • Szybki serwis i wdrożenie M365
- • Zabezpieczenie danych (Backup)
- • Bezpieczny dostęp do plików na telefonie
Problem: Wolne Wi-Fi i słaby VPN
Pracownicy regularnie narzekali na zrywanie połączeń w biurze. Praca zdalna była niemożliwa przez przestarzały i wolny VPN.
- • Nowe Access Pointy marki UniFi
- • Separacja sieci gościnnej (VLAN)
- • Wdrożenie szybkiego, bezpiecznego VPN
Problem: Poważne ryzyko utraty danych
Brak centralnego zarządzania. Komputery nie były aktualizowane od lat, istniało bardzo duże ryzyko zaszyfrowania firmy (ransomware).
- • Wdrożenie systemu RMM do monitoringu
- • Automatyczny i testowany Backup
- • Ochrona EDR i MFA na każdym urządzeniu
Dlaczego SmartOps IT?
Twoje Zewnętrzne IT i Polski Informatyk w UK
SmartOps IT to doświadczony specjalista IT pomagający polskim i brytyjskim firmom okiełznać technologię w UK. Specjalizujemy się w środowiskach Microsoft 365, bezpieczeństwie sieci i chmurze. Jeśli szukasz firmy, z którą łatwo dogadasz się po polsku, bez niezrozumiałego, informatycznego żargonu - jesteś we właściwym miejscu.
Dostajesz kompleksową obsługę IT bez ogromnych kosztów utrzymywania własnego, wewnętrznego działu IT.
Kto zajmuje się Twoim IT
Pracujesz bezpośrednio z osobą, która zajmuje się Twoim IT, a nie z kolejką zgłoszeń czy call center. Wsparcie jest zdalne, od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (czas UK); sprzęt i prace on-site wyceniamy osobno.
Praktyczne doświadczenie w:
- Chmura i hosting: Azure, AWS, OVHcloud
- Serwery i Linux: Proxmox, Hyper-V, Windows Server, Active Directory, Linux (Debian/Ubuntu, hardening), Nginx, Docker, PostgreSQL
- Sieci: Ubiquiti, MikroTik, pfSense/OPNsense, Cisco, Tailscale
- Monitoring: Zabbix
- Raportowanie: Power BI (Excel, SQL Server, PostgreSQL)
- Integracje e-commerce: Shopify, WooCommerce, Stripe, PayPal, HubSpot
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna: umów 30-minutową konsultację albo zadzwoń: +44 333 880 1344. Odpowiadamy na zapytania w ciągu jednego dnia roboczego.
Umów darmową 30-minutową konsultację IT →Doradztwo IT
Praktyczne wsparcie technologiczne dla właścicieli firm - od planowania budżetów IT i wyboru dostawców po redukcję ryzyk oraz długoterminową strategię rozwoju infrastruktury.
Strategia i Doradztwo IT
Zapewniamy strategiczne wsparcie technologiczne dla firm - pomagamy planować inwestycje IT, kontrolować koszty, identyfikować ryzyka oraz budować stabilne i bezpieczne środowisko pracy.
Audyty Infrastruktury IT
Niezależny, szczegółowy przegląd obecnej sieci, serwerów i środowiska chmurowego. Identyfikujemy luki w zabezpieczeniach, wąskie gardła i ryzyka zgodności.
Optymalizacja Kosztów
Wiele firm przepłaca za licencje oprogramowania i usługi chmurowe. Audytujemy Twoje subskrypcje Microsoft 365, Azure oraz SaaS, aby wyciąć zbędne wydatki.
Zarządzanie Dostawcami
Zajmiemy się technicznym żargonem za Ciebie. Poprowadzimy rozmowy z dostawcami internetu, twórcami oprogramowania i zewnętrznymi deweloperami.
Strategia Cyberbezpieczeństwa
Tłumaczymy złożone ryzyka bezpieczeństwa na język biznesowy. Projektujemy solidne strategie obrony zgodne z brytyjskimi wymogami Cyber Essentials i ISO 27001.
Planowanie Migracji do Chmury
Planujesz przenieść lokalne serwery do Azure lub Microsoft 365? Zaprojektujemy architekturę i zaplanujemy migrację tak, aby uniknąć przerw w pracy Twojego zespołu.
Jak rozliczane są usługi doradcze?
Przy jednorazowych zadaniach (takich jak pełny audyt infrastruktury czy plan migracji do chmury) wyceniamy z góry cały projekt (fixed fee). Bieżące doradztwo jest objęte pakietem Obsługi IT lub ustalane jako miesięczny abonament.
Mamy już wewnętrzny zespół IT. Czy nadal możecie pomóc?
Zdecydowanie tak. Współpracujemy w modelu Co-managed IT. Twój zespół wewnętrzny obsługuje bieżące zgłoszenia (helpdesk), podczas gdy my dostarczamy strategię, weryfikację zabezpieczeń (audyty) i wsparcie architektoniczne.
Przejrzyste zasady współpracy
Proste pakiety abonamentowe. Zawsze wiesz, za co płacisz.
Podstawowy
Niezbędne zabezpieczenia sprzętu.
- ✓ Zarządzanie użytkownikami i pocztą Microsoft 365 (wdrożenie/wyrejestrowanie)
- ✓ Zarządzana ochrona urządzeń końcowych (AV)
- ✓ Wymuszanie logowania MFA dla kont pracowniczych
- ✓ Podstawowa zgodność i automatyzacja aktualizacji (Windows)
Pełna Opieka
Pełen spokój ducha dla firm.
- ✓ Wszystko z pakietu Podstawowego
- ✓ Zdalny helpdesk IT w ramach fair use, w godzinach wsparcia (Pn–Pt 9:00–17:00, czas UK)
- ✓ Pełne zarządzanie Microsoft 365 (użytkownicy, skrzynki, polityki bezpieczeństwa)
- ✓ Next-gen ochrona urządzeń (EDR) + wymuszanie polityk MFA
- ✓ Zarządzanie aktualizacjami i kontrola stanu urządzeń
Wsparcie Projektowe
Migracje do chmury, audyty i sieci.
Potrzebujesz jednorazowej pomocy eksperta przy wdrożeniu serwera, skomplikowanej migracji poczty lub pełnym audycie bezpieczeństwa w swojej firmie?
Skontaktuj sięCeny bez VAT (nie jesteśmy płatnikiem VAT).
Czego nie obejmuje abonament
- • Serwery, NAS i urządzenia sieciowe (firewalle, routery) wyceniamy indywidualnie.
- • Licencje Microsoft i Google.
- • Backup: opcja dodatkowa. Zakres, częstotliwość i koszt zależą od ilości danych.
- • Projekty (migracje, wdrożenia).
- • Praca poza godzinami wsparcia (Pn–Pt 9:00–17:00, czas UK).
Elastyczne Warunki
Żadnych długoterminowych kontraktów "nie do zerwania" na start. Sprzęt, projekty i prace on-site wyceniane są osobno.
Umów darmową 30-minutową konsultację IT →Częste Pytania (FAQ)
Ile kosztuje polski informatyk i zewnętrzna obsługa IT w UK?
Jak wygląda przejęcie usług IT (Onboarding) od innej firmy?
Czy przyjeżdżacie fizycznie do biura (On-site)?
Jak pracownicy zgłaszają awarie i problemy do informatyka?
Czy wymagacie długoterminowych umów ze skomplikowanymi karami?
Przejmij kontrolę nad systemami IT w swojej firmie.
Przestań reagować na awarie, gdy są już stratą pieniędzy. Zacznij im aktywnie zapobiegać. Umów bezpłatną konsultację i otrzymaj plan wsparcia dopasowany do brytyjskich realiów Twojej firmy.
Odbierz darmową wycenęWolisz porozmawiać bezpośrednio z ekspertem? Zadzwoń: +44 333 880 1344
Polska Obsługa IT dla Firm, Monitoring i Cyberbezpieczeństwo w UK
SmartOps IT zapewnia kompleksową obsługę informatyczną dla firm działających na terenie Wielkiej Brytanii. Wspieramy przedsiębiorstwa w codziennym zarządzaniu technologią, zapewniając szybkie wsparcie techniczne, proaktywny monitoring infrastruktury IT, nowoczesne rozwiązania cyberbezpieczeństwa oraz zarządzanie środowiskami Microsoft 365 i chmurą.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz stałego wsparcia IT, pomocy przy rozwoju infrastruktury, czy zabezpieczenia danych poprzez kopie zapasowe i Disaster Recovery, polskojęzyczna obsługa IT pomaga firmom działać sprawniej, bezpieczniej i bez kosztownych przestojów. Pracujemy z klientami na terenie całego UK, dostarczając praktyczne rozwiązania dopasowane do potrzeb nowoczesnego biznesu.